Política de privacidade

1. Introdução

A ValeBrindes, divisão da ValePrint, respeita sua privacidade e se compromete a proteger todos os dados pessoais fornecidos por clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, garantindo transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais de forma limitada e apenas quando necessário para a execução dos nossos serviços, como:

2.1. Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo
• Telefone
• E-mail
• CPF ou CNPJ (para emissão de notas fiscais)
• Endereço de entrega
• Informações relacionadas ao pedido ou orçamento

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Dados de navegação
• Cookies
• Informações do dispositivo e navegador

3. Como utilizamos seus dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar pedidos de brindes personalizados
• Enviar orçamentos, informações e atualizações sobre pedidos
• Prestar suporte ao cliente
• Realizar entregas e faturamento
• Melhorar a navegação e experiência no site
• Cumprir obrigações legais e fiscais

A ValeBrindes não vende, repassa ou compartilha seus dados com empresas terceiras sem necessidade ou sem sua autorização.

4. Bases legais para o tratamento de dados

Realizamos o tratamento de dados com base em fundamentos previstos pela LGPD, incluindo:

• Execução de contrato (processar pedidos e orçamentos)
• Consentimento (inscrições em newsletter, formulários opcionais)
• Obrigação legal (emissão de notas fiscais e registros)
• Legítimo interesse (melhorias no atendimento e segurança)

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, como:

• Transportadoras e serviços de entrega
• Processadores de pagamento
• Suporte técnico e hospedagem do site
• Autoridades fiscais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem políticas de segurança compatíveis com a LGPD.

6. Tempo de armazenamento dos dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:

• Conclusão do pedido
• Cumprimento de obrigações legais
• Garantias e suporte pós-venda

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Direitos do titular (você)

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados
• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
• Solicitar a exclusão de dados
• Solicitar portabilidade
• Revogar consentimento
• Saber como tratamos e armazenamos suas informações

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
Contato